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Kimberly
Técnico en soporte con habilidades en instalación y atención al cliente
Contact
Competencies
Utiliza la escucha efectiva para comprender necesidades y brindar soluciones apropiadas en atención al cliente.
Aplica criterios básicos para valorar tareas y mejorar procesos laborales en entornos de soporte técnico.
Gestiona emociones propias y ajenas para mantener una comunicación efectiva en situaciones complejas.
Identifica y resuelve problemas interpersonal y operativos mediante habilidades de mediación.
Se inicia en la gestión de tareas y coordinación en entornos de apoyo técnico y asistencia.
Education
Languages
Summary
Pasante en soporte técnico con habilidades en instalación, comunicación y atención al cliente. Orientado a ofrecer soluciones efectivas y mejorar procesos internos.
Key Achievements
- Realizó instalaciones de dispositivos y programas en la Junta Beneficencia de Guayaquil.
- Brindó soporte técnico operativo, mejorando la eficiencia en procesos internos.
- Desarrolló habilidades de comunicación y atención al cliente desde una pasantía.
Experience
Pasante
Instalación de dispositivos, Soporte Técnico Operativo, Instalación de Programas