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Kiara
Técnico Administrativo en INPE
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes.
Experiencia en el uso de herramientas de Microsoft Office para la creación de documentos y análisis de datos.
Conocimientos en procesos administrativos y normativas de gestión pública.
Experiencia en la implementación de procesos de digitalización para mejorar la eficiencia operativa.
Capacidad para mantener la calidad del trabajo en entornos de alta presión y plazos ajustados.
Education
Languages
Summary
Soy un Técnico Administrativo con sólida experiencia en atención al cliente y gestión de documentos en el sector público. Poseo habilidades avanzadas en digitalización y manejo de Microsoft Office.
Key Achievements
- Implementé un sistema de digitalización que mejoró la eficiencia en el registro de resoluciones en un 30%.
- Optimicé el control de expedientes, reduciendo el tiempo de verificación de información judicial en un 25%.
- Desarrollé documentos administrativos que facilitaron la comunicación interna y la toma de decisiones.
- Manejé con éxito la atención al cliente en un entorno de alta demanda, logrando una satisfacción del cliente superior al 90%.
- Coordine el ingreso de sentencias en el sistema SIPO, asegurando la precisión y actualización oportuna de la información.
Experience
Técnico Administrativo
Registro y digitalización de resoluciones. Organización y control de expedientes. Verificación de información judicial. Apoyo en elaboración de documentos. Ingreso de sentenciaas en sipo
Atencion al cliente
Atencion al público. absolución de reclamos. Ventas de planes postpago. registro en sistema
Asistente de Ejecutor Coactivo
Atención y orientación al público. Gestión y custodia de expedientes. Elaboración de resoluciones e informes
Digitadora, Asistente Administrativa y Cajera
Atención al pasajero y orientación. Manejo de caja, cobros y control de dinero. Registro de ingresos diarios y control de operaciones. Cuadre de caja y apoyo en control financiero. Manejo de Excel para control de datos
Fiscalizadora Tributaria
Verificación de declaraciones y tributos. Control y fiscalización de contribuyentes. orientacion al público
Apoyo Administrativo
Redacción de documentos. Elaboración de notificaciones. Apoyo en mesa de partes. Elaboracion de proyecciónes
Asistente
Atención al cliente. Trámite de documentos. Organización de expedientes. Foliaciones
Asistente de Secretaría
Trámite y seguimiento de documentos. Organización de expedientes. Redaciones jurídicas ,foliaciones. Elaboracion de requerimientos. Manejo de sistema municipal
Practicante
Apoyo en redacción jurídica. Análisis de casos. proyecciónes. orientacion al público