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Keyla
Customer Service Advisor con experiencia en atención multicanal
Video resume
Servicio al Cliente
Asistir a los clientes a resolver cualquier tipo de problema que estén enfrentando a través de diferentes canales de comunicación como teléfono, email, chats. También, guiar a los clientes en diferentes procedimientos y aclarar dudas.
Contact
Limon, Limón Province, Costa Rica
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporciona soporte y resolución de dudas en diversos canales de comunicación.
Comunicación efectivaIntermedio
Expone información claramente y mantiene la calma en situaciones estresantes.
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza prioridades para atender a los clientes de manera eficiente.
Trabajo bajo presiónIntermedio
Maneja situaciones de estrés preservando la calidad de la atención.
Resolución de problemasIntermedio
Asiste a los clientes en la solución de diversos inconvenientes.
Summary
Profesional con experiencia en asistencia multicanal, énfasis en resolución de problemas y organización en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Mejoró habilidades para trabajar bajo presión y organizar prioridades
- Brindó asistencia en la resolución de problemas a clientes mediante diferentes canales
- Desarrolló compromiso laboral y orientación a metas empresariales
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaGestión del tiempoTrabajo bajo presiónResolución de problemas
Published on CazVid - Jul 3, 2025