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Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de Operaciones.
Perfil profesional
Ajustar los parámetros de la máquina (presión, temperatura, velocidad y tiempos de secado) según la ficha técnica.. Suministrar el material base (prendas, rollos de papel, láminas) y preparar las tintas o películas de foil necesarias.. Supervisar el ciclo de producción para asegurar que el registro, alineación y color sean perfectos.. Limpiar los cabezales, matrices o cilindros, y realizar pequeñas acciones preventivas para evitar paradas técnicas.. Tensar, emulsionar, revelar y lavar los marcos o esténciles (cuadros) para el diseño.. Preparar, igualar y ajustar el tono de las pinturas o tinturas según la paleta de colores aprobada.. Posicionar las prendas en la platina, aplicar la tinta con el rasero (racleta) con presión controlada, y pasar por el horno de secado o flash.. Inspeccionar las muestras durante el tiraje para detectar defectos, manchas, desalineaciones o problemas de adherencia.. Llenar formatos de producción, control de insumos y reporte de novedades al supervisor.. Cumplir estrictamente con el uso de los Elementos de Protección Personal (EPP) y mantener el área de trabajo limpia.
Verificar que los diseños enviados por el cliente cumplan con los requisitos técnicos (resolución, formato, sangrías).. Ajustar los perfiles de color (CMYK), escalas y organizar las mesas de trabajo en programas de diseño como Adobe Ilustrador, Photoshop o CorelDraw.. Acomodar las imágenes para optimizar el uso de los materiales y reducir el desperdicio.. Cargar el sustrato adecuado (lona, vinilo, papel fotográfico, tela, etc.) en el plotter y ajustar los tensores.. Configurar la resolución, velocidad, temperatura de secado y la cantidad de tinta según el tipo de trabajo.. Realizar impresiones de prueba para garantizar que los colores y la alineación sean exactos antes de ejecutar la producción final.. Supervisar la calidad de la impresión en tiempo real para detectar manchas, problemas en los cabezales o desajustes.. Operar plotters de corte (para stickers o vinilos) o realizar procesos manuales pos impresión (corte, laminado, ojalado de pendones y montaje).. Realizar limpiezas periódicas de los cabezales, inyectores y sistemas de tinta para evitar obstrucciones.. Monitorear los niveles de tintas y el stock de materiales disponibles.. Mantener el espacio de trabajo organizado y limpio para evitar que el polvo afecte la calidad de las impresiones.
Responsable de la administración y control de inventarios de materias primas e insumos, realizando el registro, actualización y seguimiento de la información mediante Google Drive (Google Sheets) y Excel.. Coordiné la recepción, almacenamiento, clasificación y distribución de materiales, garantizando el control de entradas, salidas y niveles de stock.. Brindé atención al cliente, atendiendo solicitudes, resolviendo inquietudes y realizando seguimiento a los requerimientos para garantizar un servicio oportuno y de calidad.. Participé en la coordinación y seguimiento de operaciones, apoyando la organización de procesos, cumplimiento de tiempos de entrega y comunicación entre las diferentes áreas de la empresa.. Elaboré reportes e informes para facilitar el seguimiento de inventarios y la toma de decisiones.. Supervisé los procesos de lavado, secado, acondicionamiento y control de calidad de materiales textiles, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos.. Mantuve la organización documental y del almacén, optimizando procesos logísticos y contribuyendo a mejorar la eficiencia operativa.