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Kenyali
Supervisor de Contenidos Digitales y Asesora de Ventas en Joyería Gerais
Contact
Competencies
Amplia experiencia en supervisión y distribución de contenidos audiovisuales para plataformas streaming y web.
Habilidad para asesorar y atender clientes VIP, garantizando una experiencia personalizada y satisfactoria.
Capacidad para identificar y gestionar casos de fraude, protegiendo activos y usuarios en entornos bancarios.
Experiencia en control y verificación de inventarios en ventas de productos de alta gama.
Education
Summary
Analista con experiencia en contenidos audiovisuales, gestión de fraudes y atención VIP en joyería, con habilidades en inventarios y distribución digital.
Key Achievements
- Lideró la supervisión de contenidos audiovisuales para plataformas internacionales, asegurando calidad y distribución eficiente.
- Gestionó casos de fraude electrónico en el sector bancario, contribuyendo a la seguridad y protección del cliente.
- Brindó asesoría personalizada a clientes VIP en productos de alta gama, aumentando la satisfacción y fidelización.
- Implementó procesos de inventario precisos y verificaciones en venta de productos de lujo, optimizando la gestión de stock.
Experience
Analista de Pago
Atención al tarjetahabiente.. Análisis de casos de fraude electrónico.. Análisis de solicitudes POS.
Supervisor de Digital Media
Supervisor de contenidos audiovisuales para plataformas streaming (TVE Play, VOD, WEB) para cableoperadores internacionales en diferentes canales.. Distribución y proceso del contenido.. Entrega de informes y reportes semanales y mensuales.
Asesor de Ventas
Asesoría personalizada a clientes exclusivos, VIP, en productos de media y alta gama.. Realización y verificación de inventarios generales.. Conocimiento en relojería de media gama con cursos certificados, joyería, lentes de sol, fragancias.