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Kelly
Asistente administrativa con experiencia en salud y servicios al cliente
Contact
Competencies
Coordina agendas, valida autorizaciones y organiza historias clínicas en entornos de salud.
Recibe llamadas, gestiona citas y brinda orientación a los usuarios en distintos servicios.
Utiliza Excel, Word, PowerPoint y Outlook para tareas administrativas y de comunicación.
Realiza inventarios y organiza estanterías en entornos de comercio minorista.
Education
Languages
Summary
Asistente administrativa con experiencia en salud, call centers y comercio, dedicada a optimizar procesos y brindar soporte efectivo.
Key Achievements
- Organizó y gestionó agendas médicas y de atención al cliente en diferentes entornos.
- Realizó validaciones de EPS y autorizaciones, mejorando los procesos administrativos.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, gestión de citas y uso de software de oficina.
Experience
ADMISIONISTA
verificación de las agendas, organizar historia clínica dependiendo del profesional asignado, realizar admision para consulta, validar EPS, validar autorización de servicios, validar copagos
AUXILIAR CALL CENTER
recepción de llamadas para asignación de citas con especialistas, confirmación y cancelación de agendas, traslado de agendas, gestionar autorizaciones y informacion en linea
CAJERA AUXILIAR LOGÍSTICA
orientación al cliente, realización de inventarios, atención en caja, surtir estanterías