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Kelly
Cajera
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de caja y facturación.
Experiencia demostrada en Supervisión y liderazgo de equipos de trabajo.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y operativa de personal.
Experiencia demostrada en Atención al cliente y resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Manejo de Herramientas Office: Word, Excel, Power Point.
Education
Summary
Cajera buscando nuevas oportunidades
Experience
Cajera
Manejo de caja y sistemas de facturación.. Apoyo en el control de inventario y reposición de productos.. Atención al cliente en el punto de venta.
Administradora del local
Supervisión general de operaciones del local comercial.. Control de inventario, recepción de mercancía y reposición de stock.. Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.. Atención a proveedores y solución de incidencias operativas.
Supervisora
Supervisión del personal en distintas áreas operativas.. Coordinación de turnos y apoyo en la capacitación del equipo.. Resolución de conflictos y manejo de quejas de clientes.. Reportes de ventas, productividad y control de desperdicios.
Obreros de Servicios Varios
Apoyo en líneas de producción, empaque y control de calidad.. Trabajo en equipo en procesos estandarizados y de alto volumen.
Atención y Cobranza al cliente telefónica
Brindar atención personalizada y empática a clientes vía telefónica, resolviendo inquietudes con rapidez y eficacia.. Gestionar procesos de cobranza con enfoque en negociación, seguimiento y recuperación de cartera vencida.. Aplicar protocolos de comunicación profesional, manteniendo una actitud positiva y cordial en todo momento.. Registrar y actualizar información en sistemas CRM, garantizando precisión y trazabilidad en cada interacción.. Identificar oportunidades de mejora en el servicio, proponiendo soluciones que optimicen la experiencia del cliente.