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Kattia
Coordinador de Ventas Farmacéuticas
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Competencies
Experiencia demostrada en Dirección & Estrategia Comercial.
Experiencia demostrada en Gestión Comercial.
Experiencia demostrada en Desarrollo de Negocios.
Experiencia demostrada en Desarrollo de Mercados.
Experiencia demostrada en Product & Portfolio Management.
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Summary
Coordinador de Ventas Farmacéuticas buscando nuevas oportunidades
Experience
Gerente Corporativa de Calidad y Cumplimiento
Lideré las funciones corporativas de Calidad y Cumplimiento para productos regulados y Medical Devices, gestionando equipos y proyectos de manera transversal con Operaciones, Supply Chain, Comercial, Mercadeo, Regulatorio, Legal, TI y fabricantes internacionales.. Integré las necesidades comerciales, regulatorias y operativas para fortalecer la continuidad y disponibilidad de productos, participando junto con la Dirección de Operaciones en estrategias de abastecimiento, planificación operativa y mejora de procesos para productos críticos.. Impulsé una gestión basada en KPIs, Risk Management y mejora continua, fortaleciendo controles y mecanismos de seguimiento para apoyar la toma de decisiones y continuidad del negocio.. Lideré iniciativas orientadas a gestión de riesgos y eficiencia operacional.
Gerente Corporativa de Calidad y Cumplimiento
Tuve a cargo la gestión corporativa de Calidad y Cumplimiento para operaciones regionales en Centroamérica, impulsando la certificación y gestión del sistema ISO 13485 y coordinando transversalmente Calidad, Regulatorio, Supply Chain, Servicio Técnico, Comercial y fabricantes internacionales.. Orienté la gestión a garantizar el cumplimiento y disponibilidad de productos, integrando las necesidades regulatorias y operativas con la continuidad del negocio.. Fortalecí la gestión de Customer Experience y mejora continua mediante mecanismos de comunicación y retroalimentación entre clientes, Servicio Técnico, Comercial y fabricantes, facilitando la resolución de incidencias, reducción de riesgos y continuidad del servicio.. Gestioné auditorías, CAPA, vigilancia posmercado y controles de riesgo, implementando mejoras que fortalecieron la eficiencia operativa, gestión de riesgos y protección del negocio.
Country Manager
Dirigí integralmente la operación de Roche Diagnostics en Costa Rica, con responsabilidad sobre estrategia y planificación comercial, presupuesto, forecasting, inventarios, disponibilidad de producto y KPIs.. Coordiné equipos multidisciplinarios de Comercial, Aplicaciones, Servicio Técnico, Supply Chain, Finanzas, Calidad y Asuntos Regulatorios.. Gestioné relaciones con clientes estratégicos, hospitales, laboratorios y stakeholders internos y regionales, conectando las necesidades del mercado con las prioridades comerciales y operativas del negocio.. Implementé controles para optimizar la gestión de inventarios y disponibilidad de producto.
Gerente de Ventas – Diagnóstico Clínico
Gestioné la estrategia comercial de soluciones de diagnóstico clínico en Costa Rica y Centroamérica, desarrollando mercados y coordinando equipos multidisciplinarios de Comercial, Servicio Técnico, Aplicaciones y Supply Chain.. Tuve responsabilidad sobre presupuestos comerciales, pricing, contratos, forecasting de demanda, inventarios y relaciones con fabricantes internacionales, integrando las necesidades del mercado con la disponibilidad de producto, continuidad del servicio y Customer Experience.. Participé en procesos de contratación pública y desarrollo de mercados en Costa Rica y Centroamérica.
Representante de Ventas – Diagnóstico Clínico
Desarrollé cuentas hospitalarias y laboratorios para soluciones de diagnóstico clínico, gestionando la relación con clientes.. Participé en la implementación de plataformas diagnósticas, capacitación de usuarios, proyectos comerciales y procesos de contratación pública, fortaleciendo el desarrollo de cuentas y la presencia de las soluciones en el mercado de salud.