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Katheryne
secretaria Dental
Contact
Competencies
Gestiona y motiva equipos en entornos dinámicos, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Facilita la interacción efectiva con clientes y colegas, promoviendo un ambiente colaborativo.
Supervisa recursos y materiales en entornos de atención al cliente y operaciones diarias.
Aborda y solucionara inconvenientes relacionados con la experiencia del cliente y procesos internos.
Colabora efectivamente con colegas para alcanzar metas comunes en ambientes de alta demanda.
Education
Summary
Profesional experimentada en atención al cliente, liderazgo y gestión de experiencias en salud y alimentos, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Organizó y gestionó citas de pacientes en clínica dental, mejorando la eficiencia en la programación.
- Desarrolló estrategias de experiencia al cliente en McDonald's, logrando mejorar la satisfacción en visitas.
- Lideró al equipo en situaciones de atención al cliente, manejando conflictos y promoviendo comodidad.
Experience
secretaria Dental
Atencion al cliente, organizando y agendando citas a los pacientes, realizando llamadas para recordatorio de citas, brindando comodidad al cliente antes de entrar a su proceso bucal
Líder de la Experiencia
crear estrategias de experiencia al cliente, cuidar al cliente ante un enojo, guiar al cliente ante situaciones incómodas, brindarle comodidad ante su visita