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Katherine
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Competencies
Experiencia demostrada en Conocimiento especializado en vinos y licores.
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas POS y plataformas de canje de puntos.
Experiencia demostrada en Excel a nivel intermedio-avanzado.
Experiencia demostrada en Administración de bodega y control de vencimientos.
Experiencia demostrada en Manejo de caja y múltiples formas de pago.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Team Leader
Asumí funciones de encargada de tienda, manteniendo al personal a cargo en ausencia del encargado o jefe de tienda.. Brindé asesoría especializada en vinos y licores a clientes conocedores, considerando cepas, regiones y países de origen de los productos importados por la empresa.. Gestioné el ingreso y control de facturas, así como el cierre de caja diario.. Mantuve el abastecimiento de bodega y realicé pedidos a proveedores, utilizando Excel para el control de inventarios y solicitudes.. Supervisé el control de fechas de vencimiento y rotación de productos para garantizar la calidad e inocuidad del inventario.. Administré el sistema de punto de venta (POS) y los procesos de canje de puntos del programa de fidelización.. Procesé distintas formas de pago: efectivo, POS, transferencias bancarias, cheques, link de pago y canje de puntos.. Utilicé la herramienta de inteligencia artificial de sommelier de la empresa como apoyo para brindar recomendaciones personalizadas a los clientes.
Servicio al Cliente (Vacacionista)
Brindé atención al cliente durante temporada alta, apoyando en labores de tienda.. Desempeñé funciones de cajera, ingreso de facturas y realización de pedidos.