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Katherine
Agente Bilingüe
Contact
Competencies
Aplicó tecnologías de desarrollo web para crear soluciones interactivas y funcionales.
Participó en la planificación y coordinación de proyectos digitales, asegurando cumplimiento de metas.
Colaboró eficazmente en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Utilizó habilidades básicas de comunicación para transmitir ideas y coordinar tareas.
Education
Summary
Desarrollador web con experiencia en proyectos digitales, habilidades en front-end y back-end, y capacidad para gestionar tareas en entornos colaborativos.
Key Achievements
- Participó en la creación y gestión de múltiples proyectos digitales desde su concepción hasta su implementación.
- Desarrolló habilidades variadas en desarrollo front-end y back-end a través de responsabilidad en diversas áreas del proyecto.
- Progresó en roles de responsabilidad incrementando la supervisión y coordinación de tareas en entornos colaborativos.
Experience
agente bilingüe
Campaña aplicación de reparto, revisión de correos y mensajes., Seguimiento de casos en curso dando asistencia en vivo y por diferido.
agente bilingüe
Campaña telecomunicaciones, recepción de chats soporte y ventas.
agente bilingüe
Soporte línea business de chats., Asistencia a usuarios business 24/7 con enfoque resolutivo inmediato y manejo de escalaciones internas correspondientes.
agente bilingüe
Campaña aplicación bancaria, línea de fraude y seguridad.