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Katherine
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de call center
Contact
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Available on CazVid
Competencies
Gestión AdministrativaAvanzado
Capacidad para gestionar agendas, facturación y procesos administrativos con eficiencia y precisión.
Atención al ClienteIntermedio
Habilidad para resolver consultas y problemas, garantizando la satisfacción del cliente.
Manejo de Sistemas InformáticosAvanzado
Competente en SAP, Avaya y manejo avanzado de herramientas informáticas para optimizar tareas.
Comunicación BilingüeIntermedio
Inglés básico con habilidades para comunicación efectiva en entornos laborales.
Education
Primaria
Emma Balaguer De Vallejo
Secundaria
Lic. psicología clínica
Languages
EspañolNativo
InglésBásico
Summary
Katherine es una profesional dedicada, con habilidades avanzadas en gestión administrativa, atención al cliente y manejo de sistemas informáticos, comprometida con la mejora continua y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos, mejorando la eficiencia en la gestión de agendas y facturación.
- Atención al cliente con alto índice de satisfacción y resolución efectiva de incidencias.
- Supervisión de equipos de call center, logrando un incremento en la productividad y calidad del servicio.
- Implementación de registros de llamadas que mejoraron la trazabilidad y seguimiento de casos.
Experience
Secretaria y facturacion
PanoMax
Asistente administrativa
Medicina Nuclear
Agente de servico al cliente
Hospiten Santo Domingo
Supervisora de call center
Hospiten Santo Domingo
Skills
Gestión AdministrativaAtención al ClienteManejo de Sistemas InformáticosComunicación Bilingüe
Published on CazVid - Jun 2, 2026