This profile is written in Spanish
Agente general – Servicio al cliente
Experiencia demostrada en Manejo básico de Excel y Google Sheets.
Experiencia demostrada en Digitación y registro de información.
Experiencia demostrada en Gestión de correos electrónicos.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales.
Experiencia demostrada en Atención al cliente por chat y correo.
Agente general – Servicio al cliente buscando nuevas oportunidades
Atención y orientación de usuarios, brindando información y resolviendo consultas.. Registro y gestión de información de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Contacto con clientes para recordar fechas de pago y brindar información sobre sus obligaciones.. Seguimiento de gestiones y registro de información en los sistemas de la compañía.
Atención y orientación de ciudadanos, suministrando información clara y oportuna.. Gestión de consultas, registro de información y cumplimiento de indicadores de calidad y tiempos de atención.