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Karol
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación clara y eficaz.
Experiencia demostrada en Atención y soporte al cliente.
Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Multitarea y establecimiento de prioridades.
Experiencia demostrada en Verificación de datos y documentación.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
COORDINADOR DE SERVICIOS (DISPATCHER)
Contactó a clientes para programar y coordinar citas.. Dio seguimiento a casos en curso y aseguró actualizaciones oportunas.. Gestionó correos electrónicos, documentos e información de clientes con precisión y organización.
Agente de atención al cliente → Gerente de escalaciones
Gestioné consultas de clientes, seguimientos y casos escalados.. Verifiqué documentación y coordiné acciones con clientes y terceros.. Gestioné múltiples casos garantizando resoluciones oportunas.