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Karol
Customer Service Specialist con más de 3 años de experiencia en soporte y ventas
Video resume
Atención al cliente
Experiencia de más de 3 años en atención al cliente, información, soporte tecnológico, resolución de conflictos, ventas, fidelización, reportes, correos, manejo de documentación, de manera virtual y presencial.
Contact
Vélez, Santander, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Experiencia en brindar soporte y resolver conflictos con clientes en entornos presenciales y virtuales.
Gestión de documentación y reportesIntermedio
Hábil en manejo de informes, correos y archivos relacionados con el servicio al cliente.
Ventas y fidelizaciónIntermedio
Experiencia en la promoción de servicios y en mantener relaciones de largo plazo con clientes.
Resolución de conflictosIntermedio
Capacidad de identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas rápidamente.
Aprendizaje rápidoAvanzado
Gran facilidad para adquirir nuevas habilidades y adaptarse a diferentes funciones.
Summary
Profesional con más de 3 años en atención al cliente, soporte tecnológico, ventas y fidelización, con habilidades en documentación y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención presencial y virtual para diversos clientes
- Gestión efectiva de reportes, documentación y comunicación por correo electrónico
- Capacidad demostrada para adaptarse y aprender rápidamente en diferentes entornos
Skills
Atención al clienteGestión de documentación y reportesVentas y fidelizaciónResolución de conflictosAprendizaje rápido
Published on CazVid - Jul 3, 2025