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Karla
Ventas y atención al cliente con 3 años de experiencia en telecomunicaciones
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Competencies
Brindó soporte y soluciones a clientes en diversos canales y plataformas, asegurando satisfacción.
Realizó ventas de productos y servicios de telecomunicaciones, enfocándose en aumentar las conversiones.
Configuró y gestionó aparatos tecnológicos relacionados con productos de telecomunicaciones.
Implementó estrategias para mantener clientes existentes mediante atención personalizada y solución de gestiones.
Mantuvo una comunicación clara y efectiva en interacciones con clientes y equipos internos.
Summary
Especialista en ventas y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones y call centers en Guatemala. Enfocada en ofrecer soluciones, configurar dispositivos y mantener relaciones con clientes.
Key Achievements
- Participó en la gestión y configuración de dispositivos de telecomunicaciones en Movistar y Claro Guatemala
- Desarrolló habilidades en conservación y atención al cliente en call centers especializados en venta de servicios prepago
- Adquirió experiencia en venta, retención y solución de gestiones para diversos productos de telecomunicaciones