This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Atención integral al paciente.
Experiencia demostrada en Recepción y admisión.
Experiencia demostrada en Coordinación de turnos y agendas médicas.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y manejo de documentación clínica.
Experiencia demostrada en Atención telefónica y presencial.
Perfil profesional
Admisión, ingreso y registro de pacientes en sistema de gestión clínica.. Atención presencial y telefónica, brindando un trato cordial, empático y personalizado.. Coordinación y optimización de agendas médicas, asignación de turnos, cancelaciones y reprogramaciones para distintas especialidades.. Gestión y actualización de historias clínicas, datos personales y cobertura de obras sociales.. Asesoramiento a pacientes sobre servicios médicos, coberturas y preparación para estudios.. Resolución eficiente de consultas, incidencias y reclamos, manteniendo una atención organizada en contextos de alta demanda.. Manejo de situaciones de presión en salas de espera y área de guardia, canalizando emergencias con el equipo médico correspondiente.. Organización, mantenimiento y actualización de documentación clínica física y digital.
Gestión y actualización de bases de datos.. Atención y contacto telefónico con potenciales clientes.. Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.. Trabajo coordinado con el equipo de ventas.
Administración y actualización de información comercial.. Contacto telefónico para promoción y venta de seguros.. Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales.. Coordinación y trabajo conjunto con el equipo comercial.
Atención al público y recepción de pacientes.. Asistencia administrativa al sector de imágenes.. Asignación y coordinación de turnos.
Asistencia administrativa integral a socio gerente.. Seguimiento de agenda y control documental.. Manejo y organización de archivos.
Recepción y atención de clientes.. Manejo de conmutador telefónico.. Gestión administrativa y cobranzas.