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Karen
Asistente Administrativa y Coordinadora de Alojamiento con experiencia en gestión de servicios y atención al cliente
Contact
Competencies
Amplia experiencia en planificación, organización y supervisión de procesos administrativos y operativos.
Habilidad en atención y resolución de solicitudes en salud, hotelería y servicios comerciales.
Experiencia en planificación de horarios, control de asistencia y supervisión de personal.
Capacidad para coordinar actividades, inventarios y recursos en diferentes entornos laborales.
Hábil en elaboración de informes, gestión de proyectos y atención personalizada.
Education
Summary
Auxiliar administrativa y coordinadora de alojamiento con sólidos conocimientos en gestión de servicios, atención al cliente y administración de recursos. Orientada a la optimización de procesos y mejora continua.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos que mejoraron la eficiencia en varias empresas.
- Capacitación y supervisión del personal en hoteles, logrando altos estándares de servicio.
- Gestión exitosa de PQRS y trámites en el sector salud, garantizando cumplimiento y satisfacción del usuario.
- Implementación de inventarios y control de suministros que redujeron costos operativos.
- Organización y planificación de actividades que mejoraron la coordinación interna y la productividad.
Experience
Auxiliar administrativa
Atención al usuario en PQRS. Verificación de derechos en EPS. Autorización de procedimientos. Admisión de pacientes. Trámite de remisiones
Asistente administrativa y comercial
Encargada de la venta de servicios y productos. Brindando información acerca de los productos
Coordinadora de alojamiento
Planificando, organizando y supervisando funciones de limpieza. Preparación de informes. Llevar inventario de suministros de aseo. Manejo de indicadores. Control de asistencia del personal. Realización de horarios de turnos, descansos y vacaciones
Asistente jurídica
Apoyando labor social. Conocimiento en declaración de víctimas. Archivado, derechos de petición, tutelas, demandas, reclamaciones
Jefe de alojamiento
Planificando y organizando áreas y habitaciones. Supervisión de condiciones de áreas. Realización de programas de horario, vacaciones, descanso y permisos. Asistente administrativa en recepción
Jefe de alojamiento
Planificando y organizando áreas y habitaciones. Realización de programas de horario, vacaciones, descanso y permisos. Asistente administrativa en recepción
Asistente administrativa
Desempeñando como jefe de servicios generales y de lavandería. Elaboración de horarios, vacaciones y descansos. Inventario de aseo y lavandería
Asistente administrativa
Preparación y organización de documentos. Gestión de proyectos. Manejo de comunicaciones verbales y escritas