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Karen
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con amplia experiencia en ventas y proyectos
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Competencies
Brinda atención de calidad tanto presencial como virtual, garantizando satisfacción y fidelización de clientes.
Gestiona documentos, inventarios y finanzas, incluyendo facturación y control de caja en diferentes roles.
Utiliza plataformas como Siigo, Canva, Shopify, y herramientas de comunicación para optimizar tareas diarias.
Planifica y coordina talleres y actividades, liderando equipos y siguiendo los avances del proyecto.
Mantiene comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos, facilitando la ejecución de tareas.
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Summary
Cuento con experiencia en atención personalizada, gestión administrativa, coordinación de talleres y ventas en diversos sectores. Manejo herramientas digitales y habilidades en liderazgo y comunicación para apoyar el éxito de equipos y proyectos. Orientada a ofrecer soluciones y mejorar procesos...
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos en distintas empresas, mejorando el control de inventarios y registros financieros.
- Liderazgo en coordinación de talleres virtuales y presenciales, logrando una ejecución eficiente y puntual de eventos.
- Diversificación de habilidades en atención al cliente, marketing digital y gestión de proyectos en diversos sectores.
Experience
Asesora Comercial
Brindar información y asesoría adecuada sobre todos los productos según la necesidad o caso particular del cliente., Enfocada en brindar la mejor asesoría virtual, presencial y brindar la mejor experiencia de compra al cliente., Uso de plataforma Instagram, Whatsapp, ropofy y shopify, además de...
Asistente Administrativa & Asesora Comercial
Brindar asesoría adecuada sobre los productos de la compañía., Brindar un servicio y atención al cliente de calidad en medios digitales (Redes Sociales) y en la presencialidad según cada caso particular y proyecto requerido por los clientes., Realizar la adecuada gestión sobre las cotizaciones de...
Auxiliar Servicio al Cliente y Área Administrativa
Brindar atención a los clientes de manera presencial y virtual o telefónica., Toma de pedidos y gestión de solicitudes de clientes., Encargada de realizar los arqueos, apertura y cierre de caja., Manejo de documentos requeridos por administración., Realización de facturas y gestión de envíos a...
Asistente de Proyectos
Responsable de presentar y desarrollar talleres virtuales (ZOOM)., Creación y actualización de bases de datos., Logística de talleres presenciales para evento de cierre., Realizar seguimiento del proyecto junto a la Directora., Coordinar y asistir a las reuniones de tareas operativas., Contacto...
Auxiliar Administrativa
Atención al cliente, vía telefónica y presencial., Registro de entrada y salida de materiales., Logística de materiales para los talleres., Control de caja menor, registro de ingresos y egresos., Asistir a la psicóloga en las actividades del proyecto., Actualizar bases de datos y evidencias...
Auxiliar de Ventas
Brindar atención de calidad y visitas al cliente., Velar por la atención y visita a los proveedores de la empresa., Brindar y gestionar la buena atención al cliente de manera telefónica a los clientes., Garantizar el debido cumplimiento de los protocolos de entrega de munición y dotación a personal...
Aprendiz de Recursos Humanos
Recepción de hojas de vida y citación telefónica a aspirantes/candidatos., Realizar entrevistas e informes de evaluación psicotécnica., Recepción y envío de documentos sobre procesos selección a contratista., Aplicación e interpretación de pruebas psicotécnicas., Realizar la Inducción y entregar...