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Julio
Customer Service Advisor con experiencia en atención y mejora continua
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Responsable y con iniciativa de mejora
Contact
Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención atenta y eficiente en el área de servicio al cliente en supermercados.
Gestión de PQRIntermedio
Gestiona y resuelve solicitudes y quejas de los clientes, asegurando su satisfacción.
Análisis de ventas y capitalPrincipiante
Participa en el análisis de datos relacionados con ventas y capital de clientes.
Iniciativa y mejora continuaIntermedio
Propone mejoras en procesos de atención y manejos operativos en atención al cliente.
Summary
Ingeniero industrial con experiencia en atención al cliente en supermercado, enfocado en optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Manejo de solicitudes PQR y creación de clientes en ambiente de supermercado
- Participación en análisis de capital y ventas, con concentración en satisfacción del cliente
- Responsable de procesos de atención y resolución de problemas del cliente
Skills
Atención al clienteGestión de PQRAnálisis de ventas y capitalIniciativa y mejora continua
Published on CazVid - Jul 3, 2025