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Julio

Bilingüe con experiencia en atención al cliente y traducción

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Bilingüe, guía turístico,

En acceso trabaje como agente para la empresa de garantías cinch, estuve ahí durante 8 meces lo que me tocaba hacer allá prácticamente era recibir y hacer llamadas, hablar todo el día con personas que necesitaban servicios, hablar con technician y personas del departamento de autorización para que pudieran aceptar o seguir con el trabajo que se avía quedado en stop, normalmente me trabajo era bajo presión ya que las personas que llamaban no estaban muy contentas que digamos y no solo eso nos toc

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Santiago de Cali, Valle del Cauca Department, Colombia

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Competencies

Comunicación interculturalIntermedio

Facilitó la comunicación efectiva entre clientes bilingües en diferentes contextos laborales.

Atención al clienteIntermedio

Gestionó llamadas y solicitudes buscando resolver problemas y atender necesidades del cliente bajo presión.

Interpretación y traducciónIntermedio

Participó en servicios de interpretación y traducción para clientes y personas nativas americanas.

Gestión de llamadasIntermedio

Atendió llamadas relacionadas con servicios y autorizaciones, coordinando con diferentes departamentos.

Manejo de ambientes laborales variadosIntermedio

Adaptó sus habilidades en distintos sectores como servicios, traducción y atención telefónica.

Summary

Profesional bilingüe con experiencia en atención telefónica, interpretación y servicios al cliente en sectores diversos en Cali. En busca de oportunidades para seguir desarrollando habilidades en inglés y atención al cliente.

Key Achievements

Trabajó como agente en coordinación con técnicos y departamentos para agilizar procesos
Realizó interpretación y traducción para clientes y nativos americanos, mejorando la comunicación intercultural
Amplió habilidades en atención al cliente y comunicación en ambientes laborales variados

Skills

Comunicación interculturalAtención al clienteInterpretación y traducciónGestión de llamadasManejo de ambientes laborales variados

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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