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Julio
Asesor de servicio al cliente con 10 años de experiencia en atención y resolución de conflictos
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Experiencia en atención al cliente por 10 años, resolución de problemas y quejas ,presencial y vía llamadas ,exelente uso de paquetes de Office ,correo
Contact
Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Resolución de problemasAvanzado
Ha gestionado y solucionado quejas y conflictos en atención presencial y telefónica
Comunicación asertivaAvanzado
Utiliza la comunicación con empatía y claridad para mejorar la satisfacción del cliente
Manejo de paquetes OfficeExperto
Ejecuta tareas administrativas y de comunicación utilizando herramientas de Office
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora eficazmente en entornos de servicio para lograr objetivos comunes
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza y prioriza tareas en atención al cliente para cumplir con los tiempos establecidos
Summary
Experiencia sólida en atención y resolución de problemas en ambientes presenciales y telefónicos, con habilidades en comunicación, uso de herramientas de oficina y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en resolución de problemas y gestión de quejas por atención presencial y telefónica
- Demostró facilidad en el aprendizaje y trabajo en equipo en entornos de servicio al cliente
- Manejo avanzado de paquetes de Office y comunicación efectiva vía correo electrónico
Skills
Resolución de problemasComunicación asertivaManejo de paquetes OfficeTrabajo en equipoGestión del tiempo
Published on CazVid - Jul 3, 2025