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Julieth
Profesional en Psicología con experiencia en atención y selección de talento
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de escucha activa en atención al cliente y en la atención clínica para comprender necesidades y casos específicos.
Responsable en la gestión de procesos de selección, seguimiento de prácticas y atención en salud mental.
Utilizó la comunicación efectiva para facilitar inducciones, entrevistas y resolución de consultas en diferentes roles.
Se aseguró de recopilar y registrar información precisa en historias clínicas y en procesos de selección.
Intervino en situaciones de conflicto en atención al cliente y en la gestión de prácticas para mejorar la experiencia.
Education
Languages
Summary
Psicóloga con experiencia en salud mental, atención al cliente y procesos de selección de talento, enfocada en brindar soluciones efectivas.
Key Achievements
- Participó en la selección y capacitación de practicantes en hospital y clínica
- Elaboró historias clínicas y apoyó en el estudio de casos clínicos en salud mental
- Brindó atención integral en servicio al cliente promoviendo la satisfacción del usuario
Experience
Asistente en Servicio al Cliente
Apoyo integral en atención al cliente, Resolución de consultas y problemas en pos de la satisfacción del cliente.
Practicante de Psicología Clínica
Estudio de casos clínicos y atención en salud mental, Elaboración de historias clínicas y colaboración en la capacitación del staff clínico.
Practicante de Selección y Adaptabilidad
Atracción del Talento Humano: selección de practicantes en HSVF-Medellín., Realización de entrevistas individuales y grupales, Calificación de pruebas psicotécnicas, Facilitar inducciones efectivas que promuevan la integración de los nuevos practicantes., Implementación de acciones de seguimiento al proceso de prácticas asegurando una experiencia enriquecedora y alineada con los objetivos organizacionales.