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Julieta
Operador/a Contact Center
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Enfoque en la excelencia del servicio.
Experiencia demostrada en Sistemas CRM.
Education
Languages
Summary
Operador/a Contact Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Cajera
Gestión integral de transacciones y diversos medios de pago (efectivo, tarjetas y billeteras virtuales) en un entorno de alto volumen.. Brindo una atención personalizada, resolviendo dudas de los clientes de manera ágil para asegurar una experiencia de compra positiva.. Detección proactiva de oportunidades de mejora en la línea de cajas para optimizar el flujo de atención.
Asesora Comercial de Servicios Financieros
Captación activa y asesoramiento sobre productos bancarios y tarjetas de crédito, analizando perfiles crediticios para brindar soluciones a medida.. Resolución de conflictos y aclaración de dudas contractuales con total transparencia, garantizando la satisfacción del cliente final.