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juliet
Auxiliar Operativa De Oficina
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Capacidad de negociación.
Experiencia demostrada en Venta telefónica.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Auxiliar Operativa De Oficina
Encargada del reparto de la correspondencia, así como de recoger y entregar toda clase de envíos de la dependencia en cada área. Digitalización de documentos. Realizar reportes del mes. Apoyo en diferentes áreas de la empresa.
Auxiliar De Archivo
Toma de inventarios. Solicitud de pedidos. Recepción, clasificación y digitalización de archivos. Diligenciamiento de formatos de control. Transferencias documentales. Foliación y encarpetado.
Asesora De Cobranza
Atención al cliente. Organización y capacidad de negociación. Identificar las posibles barreras que impiden a los clientes realizar sus pagos. Realizar llamadas y cobros a los clientes asignados. Registrar y recopilar la información de los pagos.
Asesora Comercial Y Atención Al Cliente
Venta de pólizas de seguros de vida. Llevar a cabo prospecciones de clientes. Resolver peticiones, quejas y reclamos de los clientes. Ayudar a las personas y guiarlas para que elijan las pólizas de seguro que se adecuen mejor a sus circunstancias y estilos de vida.
Asesora comercial
Apoyo en la gestión comercial, realizando prospección y captación de clientes potenciales, identificando oportunidades de negocio para la venta de servicios y venta de intangibles.. Venta y atención al cliente por diferentes canales (correo electrónico, teléfono, presencial y vía WhatsApp), brindando información oportuna sobre los servicios.. Identificación de necesidades del cliente para ofrecer soluciones mediante la venta de intangibles, manejo de portafolio y estrategias de venta cruzada, fortaleciendo la fidelización y retención de clientes.. Elaboración y envío de cotizaciones, órdenes de servicio, seguimiento a clientes potenciales y activos, fortaleciendo relaciones comerciales.. Contribución al cumplimiento de metas comerciales, indicadores de ventas (KPI) y crecimiento de la cartera de clientes, participando en estrategias de desarrollo comercial y posicionamiento del portafolio.
Auxiliar Operativa De Oficina y asistente comercial
Apoyo en gestión administrativa y comercial, incluyendo digitalización de documentos, elaboración de reportes mensuales y seguimiento a solicitudes de clientes.. Apoyo administrativo integral: digitalización de documentos, agendamiento de visitas de clientes y elaboración de reportes mensuales.. Atención y servicio al cliente, brindando información sobre los servicios de la empresa y canalizando requerimientos para fortalecer la experiencia del cliente y la fidelización.. Colaboración interdepartamental: brindé apoyo en diversas áreas de la empresa, demostrando adaptabilidad y habilidades para trabajar en equipo, y optimización de procesos contribuyendo a la mejora y eficiencia en la gestión documental y la comunicación interna.
Asesora de cobranza y atención al cliente
Gestión de Deudas: Contactar a los clientes para negociar pagos pendientes de manera efectiva y profesional.. Análisis de Cuentas: Revisar el estado de las cuentas y detectar aquellos clientes que no han abonado sus cuotas a tiempo.. Negociación: Llegar a acuerdos con los clientes para establecer planes de pago según su necesidad.. Asesoramiento: Brindar información clara y precisa a los clientes sobre su situación y las opciones de pago disponibles.. Seguimiento: Registrar y actualizar el estado de las cuentas y deudas en el sistema.