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Juan
Agente de Ventas en Alorica Colombia
Contact
Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Comunicación DigitalAvanzado
Habilidad para gestionar y crear contenido en plataformas digitales para optimizar la comunicación.
ExcelIntermedio
Competencia en el uso de Excel para análisis de datos y reportes operativos.
Edición de AudiovisualIntermedio
Capacidad para editar y producir contenido audiovisual de alta calidad.
Atención al ClienteAvanzado
Experiencia en la atención y resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
Producción MusicalPrincipiante
Conocimientos básicos en la producción y creación de música digital.
Education
Graduado Bachiller
Colegio Bennett
Completado 2018
Cine y Comunicación Digital
Universidad Autónoma de Occidente
2018
Languages
EspañolNativo
InglésC1
FrancésA1
Summary
Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas, comprometido con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Incrementé las ventas en un 20% durante mi tiempo en Alorica Colombia.
- Brindé soporte efectivo a más de 300 clientes mensuales en TaskUs, mejorando la satisfacción del cliente.
- Logré una tasa de resolución del 95% en consultas médicas como Intérprete Médico en Teleperformance.
- Optimicé procesos logísticos en la Universidad Autónoma de Occidente, reduciendo tiempos de espera en un 15%.
- Colaboré en la gestión administrativa de Fundación Alférez Real, mejorando la eficiencia operativa.
Experience
Agente Call Center/ Agente de Ventas
Alorica Colombia
2025 - 2025
Agente Call Center / Web Support Agent
TaskUs Colombia
2024 - 2025
Agente Call Center / Intérprete Medico
Teleperformance Colombia
2023 - 2023
Monitor Logístico
Universidad Autónoma de Occidente
2020 - 2021
Apoyo Administrativo / Gestión
Fundación Alférez Real
2021 - 2022
Skills
Comunicación DigitalExcelEdición de AudiovisualAtención al ClienteProducción Musical
Published on CazVid - May 20, 2026