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Juan
Auxiliar Administrativo Taller De Mantenimiento
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Asesoría y orientación a usuarios.
Experiencia demostrada en Gestión y seguimiento de solicitudes.
Experiencia demostrada en Apoyo administrativo y operativo.
Experiencia demostrada en Manejo y actualización de información.
Education
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Summary
Auxiliar Administrativo Taller De Mantenimiento buscando nuevas oportunidades
Experience
Consultor Oracle
Acompañamiento a usuarios y equipos en procesos relacionados con matrículas y operación administrativa.. Seguimiento a requerimientos y necesidades para asegurar la continuidad de los procesos.. Apoyo en la resolución de incidencias y validación de información.. Elaboración y modificación de reportes para consultar información administrativa, bancaria y contable.. Apoyo en procesos de automatización relacionados con intereses, pagos y reconocimiento contable de ingresos.. Verificación y manejo de información para procesos de facturación y recibos.. Identificación y manejo de errores en procesos.. Coordinación con diferentes componentes y equipos para completar los procesos correctamente.
Consultor Oracle
Atención y seguimiento de incidencias y solicitudes de usuarios.. Acompañamiento en la implementación y operación de soluciones empresariales.. Comunicación con usuarios y equipos de trabajo para resolver necesidades y dar continuidad a los procesos.. Creación y configuración de reportes para diferentes áreas y procesos empresariales.. Análisis y organización de información para facilitar el seguimiento de procesos.. Validación de datos y manejo de inconsistencias.
Consultor Oracle
Atención a clientes corporativos y usuarios finales durante la implementación y operación de soluciones.. Seguimiento de solicitudes, incidencias y requerimientos hasta su resolución.. Soporte y orientación a usuarios en el uso de sistemas y procesos.. Diseño y dictado de capacitaciones a usuarios internos y clientes.. Acompañamiento durante cambios, implementaciones y adopción de nuevas funcionalidades.. Explicación de procesos y herramientas de acuerdo con las necesidades de los usuarios.. Configuración de procesos comerciales, cotizaciones y flujos de aprobación.. Elaboración de reportes y dashboards para visualizar información y métricas clave.. Identificación y resolución de incidencias e inconsistencias en procesos.
Consultor de Soporte y Sistemas
Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de mejora y migración.. Seguimiento de tareas y procesos hasta su finalización.. Coordinación de actividades orientadas al cumplimiento de objetivos y tiempos.. Migración y organización de información entre diferentes sistemas.. Identificación y resolución de inconsistencias o brechas en procesos.. Elaboración y configuración de plantillas y mappings para transferencia de información.
Asistente de Tecnología
Atención y soporte a usuarios internos en diferentes aplicaciones y herramientas.. Resolución de inconvenientes y acompañamiento en el uso de sistemas.. Instalación, actualización y configuración de equipos y aplicaciones.. Control de inventario de hardware y software.. Administración y soporte de sistemas contables y herramientas de oficina.. Gestión de correo electrónico y herramientas colaborativas de Office 365.. Seguimiento de recursos tecnológicos y mantenimiento de información operativa.
Promotor
Asesoramiento especializado a clientes para la selección de dispositivos Apple según sus necesidades.. Atención personalizada y orientación durante el proceso de compra.. Promoción de productos y apoyo en la experiencia de servicio.. Configuración y personalización de dispositivos iOS.. Administración de inventario de dispositivos móviles.. Recepción, almacenamiento y distribución de equipos.. Orientación a clientes en el uso de dispositivos Apple.. Resolución de inquietudes relacionadas con hardware y software.