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Juan
Asesor con experiencia en atención y ventas en servicios de energía y aerolíneas
Contact
Competencies
Proporciona soporte y asesoría efectiva en interacciones con clientes en call centers.
Actualiza y mantiene registros de ventas y operaciones para facilitar el seguimiento.
Realiza llamadas de up-selling y cross-selling para aumentar las ventas en servicios energéticos.
Colabora en tareas de apoyo y seguimiento en operaciones varias en campañas de atención.
Elabora y presenta solicitudes para beneficios de inmigración, incluyendo exenciones y peticiones.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y soporte administrativo, enfocado en mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó bases de datos y actualizó registros diarios de ventas en Enel X
- Brindó atención integral en atención al cliente y operaciones en campaña Jetsmart
- Trabajó en procesos de preparación y presentación de solicitudes de beneficios migratorios
Experience
Asesor de Ventas Call Center
Recibir y realizar llamadas up-selling y cross-selling, gestionar y actualizar bases de datos sobre las ventas realizadas durante el día del equipode trabajo.
Asesor Call Center- Backoffice
Atención de servicio al cliente para aerolínea extranjera, venta y reprogramación de vuelos, apoyo en operación, envío y seguimiento de indicadores apoyando equipo de trabajo.
Asistente legal
Preparación y presentación de solicitudes para beneficios de inmigración, incluidas, entre otras, exenciones de inadmisibilidad, peticiones familiares y solicitudes de visa U y VAWA.