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juan
Recepcionista
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Competencies
Experiencia demostrada en Agilidad.
Experiencia demostrada en organización.
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Education
Languages
Summary
Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experience
Recepcionista
Gestión de reservas, registros de entrada (check-in) y salida (check-out).. Mantenimiento de registros de huéspedes y resolución de incidentes.. Apoyo en facturación, pagos y coordinación con el área de aseo.. Excelente atención y asistencia a los huéspedes orientada a la calidad del servicio.
Recepcionista
Gestión de reservas y coordinación de llegadas, salidas y solicitudes especiales.. Atención personalizada a huéspedes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.. Procesamiento de pagos, emisión de facturas y cierre de informes diarios de caja.. Manejo de consultas de huéspedes y resolución oportuna de inconvenientes.. Coordinación con el personal de aseo y otros departamentos para la eficiencia operativa.. Promoción de los servicios del hotel y recomendaciones locales para incrementar ventas.
Asesor Comercial
Desarrollo de estrategias de venta y servicio personalizado al cliente.. Cumplimiento de metas de ventas y fidelización de clientes.. Organización de inventario y apoyo en operaciones comerciales.