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Juan
Líder de Equipo con amplia experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Desarrolló habilidades en interacción y resolución de necesidades de clientes
Realizó ventas y evaluación de perfiles de clientes en instituciones financieras
Lideró equipos en entornos de atención y servicio, promoviendo la productividad
Participó en procesos de validación de documentos y protección contra fraudes
Aplicó habilidades de comunicación en atención, ventas y soporte técnico
Education
Languages
Summary
Experiencia en liderazgo, ventas y soporte técnico en sectores financieros y de servicios.
Key Achievements
- Dirigió un equipo en Citibank, gestionando áreas de atención al cliente, ventas y calidad
- Evaluó perfiles crediticios de clientes en Banco CUSCATLAN, fortaleciendo el proceso de evaluación
- Validó documentos de clientes potenciales y previno fraudes en Telus SA de CV
Experience
LIDER DE EQUIPO
EXPERIENCIA EN ATENCION AL CLIENTE, VENTAS, CALIDAD
EJECUTIVO DE CARTERA DE CLIENTE VENTAS
EVALUACIÓN DE PERFIL CREDITICIO DE PERSONAS FÍSICAS
EJECUTIVO DE BPO BACK OFFICE
VALIDACIÓN DE DOCUMENTOS DE CLIENTES POTENCIALES A NIVEL INTERNACIONAL, PREVENCIÓN DE FRAUDES
EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
SALES AGENT, TECH SUPPORT, Migration Support / Advisory