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Juan

Asesor comercial con experiencia en atención al cliente y ventas

Video resume

Asesor comercial con experiencia en atención al cliente y ventas
¿Cómo colaboras con otros para mejorar la experiencia del cliente? Proporciona un ejemplo de una idea o sugerencia que hayas compartido en un equipo anterior.

Contact

Copacabana, Antioquia, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó soporte personalizado y resolvió inquietudes, asegurando la satisfacción del cliente en diferentes roles.

Ventas y negociaciónIntermedio

Desarrolló habilidades en ventas de productos y servicios, manejando inventarios y contratos comerciales.

Gestión de caja e inventariosIntermedio

Administró efectivo, cuadró cajas y gestionó inventarios en varios puestos de venta especializados.

Habilidades interpersonalesAvanzado

Demostró orientación al servicio y escucha activa en atención presencial y digital, mejorando la experiencia del cliente.

Conocimientos técnicos básicosIntermedio

Utiliza herramientas ofimáticas y plataformas web para gestionar información y procesos comerciales.

Education

Carrera Profesional
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Completed Actualmente
Educación Básica Secundaria
Federico Sierra Arango
Completed Noviembre 2003

Languages

InglésBásico

Summary

Experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de tareas múltiples en entornos comerciales. Destaca por proactividad, habilidades interpersonales y capacidad de adaptación a diversas plataformas y herramientas.

Key Achievements

  • Gestioné con éxito consultas y solicitudes en varias empresas, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes.
  • Realicé ventas de productos diversos y contratos en el sector de joyería, logrando cumplir con los requisitos de seguridad y tiempo establecidos.
  • Coordiné tareas múltiples en atención presencial y virtual, mejorando la eficiencia del servicio en diferentes entornos comerciales.

Experience

Islero/a

Proyectos Milla de oro, estación de servicios ZEUSS NUEVA COPACABANA
Septiembre 2024 - Marzo 2025

Recibir con amabilidad a los clientes que requieren el tanqueo de su vehículo, Ofrecer aditivos y aceites, Aseo del lugar de trabajo, Realizar liquidación al cierre de turno

Asesor comercial, servicio al cliente vía chat

ALMACONTACT S.A.S.
Junio 2023 - Diciembre 2023

Servicio de atención al cliente empresarial para la compañía Proyecto U, Ofreciendo soporte eficiente y personalizado vía chat, Gestión de consultas, Seguimiento de pedidos de comida en curso, Procesamiento de reembolsos por artículos faltantes o no recibidos, Coordinación directa con mensajeros y...

Asesor comercial y servicio al cliente

NEXA BPO
Noviembre 2022 - Mayo 2023

Servicio de atención al cliente empresarial para la compañía Porvenir S.A., Brindando asesoría especializada en la resolución de inquietudes, Acompañamiento en la gestión de solicitudes relacionadas con pensiones, cesantías e incapacidades

Asesor comercial y ventas

Henry Ramirez Gil
Agosto 2021 - Mayo 2022

Venta de herramientas, electrodomésticos, tecnología y oro, Cuadre de caja, Manejo de dinero, Inventario, Asesoría y resolución de inquietudes del cliente, Elaboración de contratos de compraventa

Asesor comercial

COESCOR SAS
Enero 2012 - Marzo 2021

Venta de herramientas, electrodomésticos, tecnología y oro, Cuadre de caja, Manejo de dinero, Inventario, Asesoría y resolución de inquietudes del cliente, Elaboración de contratos de compraventa

Asesor comercial y ventas

Auru joyería. Chile
Marzo 2009 - Noviembre 2011

Compra y venta de joyas en oro, Realización de contrato compraventa de artículos en oro a 90 días, Cuadre de caja, Manejo de dinero, Custodia de joyería y artículos comprados, Inventarios, Rotación en sucursales dentro de la región

Skills

Atención al clienteVentas y negociaciónGestión de caja e inventariosHabilidades interpersonalesConocimientos técnicos básicos
Published on CazVid - May 17, 2026
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