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Juan
Asesor al Cliente
Contact
Competencies
Utiliza comunicación asertiva y empatía para comprender y resolver las necesidades del cliente en diferentes plataformas.
Colabora eficazmente con colegas, apoyando en tareas y logrando objetivos comunes en entornos dinámicos.
Se adapta a diversos roles y plataformas, aprendiendo rápidamente para mejorar la atención y soporte ofrecidos.
Gestiona situaciones bajo presión ofreciendo soluciones eficaces y manteniendo la satisfacción del cliente.
Planifica y gestiona tareas diarias para cumplir con metas de atención y soporte en diferentes entornos.
Education
Languages
Summary
Especializado en brindar atención personalizada y soporte técnico en plataformas digitales, con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y adaptabilidad. Experiencia en gestión de cuentas, resolución de problemas y promoción de productos, orientado a resultados y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico y solución de problemas a clientes en plataformas digitales, logrando mantener altos niveles de satisfacción en momentos de alta demanda.
- Asesoró a clientes en la gestión de cuentas de crédito y movimientos financieros, facilitando la comprensión de productos bancarios y procesos.
- Promovió la venta y fidelización de productos naturales, fortaleciendo la relación con clientes mediante atención personalizada y beneficios claros.
Experience
Asesor al Cliente
Atención a usuarios de habla hispana en línea, Brindando soporte en la gestión de cuentas de crédito, Aclaración de movimientos financieros, Manejo de productos bancarios
Asesor al Cliente
Brindé soporte técnico y soluciones a establecimientos asociados con la plataforma Uber Eats, Mantuve una actitud proactiva para garantizar la satisfacción del cliente en tiempos de alta demanda, Ofrecí asistencia telefónica y por chat
Vendedor y Asesor de Producto
Promover y vender productos naturales elaborados con piedra alumbre, Asesorar a los clientes sobre beneficios, Fortalecer la fidelización mediante atención personalizada