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Joshua
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas de ofimática.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Comercial y Marketing Digital
Gestión y administración de redes sociales institucionales.. Apoyo en estrategias de marketing digital y promoción de servicios educativos.. Prospección, seguimiento y atención de clientes potenciales mediante televentas.. Asesoramiento comercial sobre programas académicos y servicios institucionales.. Apoyo en la captación de estudiantes y seguimiento de oportunidades comerciales.
Operador de Atención al Cliente
Especialista en atención al cliente y ventas B2C.. Gestión de consultas y seguimiento hasta su resolución.. Aplicación de técnicas de ventas (upselling y cross-selling).. Contribución al incremento del ticket promedio.. Manejo efectivo de clientes en entornos de alta demanda.