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Joselyn

Docente y administradora con experiencia en educación y gestión institucional

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Postulación para el cargo de Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario
Me permito presentar mi postulación para el cargo de Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario. Cuento con experiencia en atención al cliente, desarrollando habilidades orientadas a brindar un servicio eficiente, cordial y enfocado en la solución...

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Ibarra, Imbabura, Ecuador
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Competencies

Gestión AcadémicaAvanzado

Diseña y evalúa actividades educativas, supervisando el proceso de aprendizaje y desarrollo de estudiantes.

Administración de DocumentosAvanzado

Elabora y mantiene registros oficiales, actas y documentación confidencial en entornos institucionales y empresariales.

Evaluación Económica y LogísticaIntermedio

Realiza evaluaciones, importaciones y clasificaciones arancelarias, además de gestionar proveedores en contextos industriales.

Comunicación EfectivaAvanzado

Interacciona con diferentes públicos, manejando reclamos y ofreciendo soluciones en atención al cliente y ambientes académicos.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colabora en proyectos multidisciplinarios y en ambientes institucionales, adaptándose a diferentes roles y responsabilidades.

Education

LICENCIADA EN COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Pontificia Universidad Católica del Ecuador sede Ibarra
Completed 2021
MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON MENCIÓN EN COMPETITIVIDAD Y GESTIÓN DE LA CALIDAD
Universidad Técnica del Norte
Completed 2024
BACHILLER EN CIENCIAS
Unidad Educativa Sagrado Corazón de Jesús BETHLEMITAS
Completed 2014

Languages

EspañolNativo

Summary

Experiencia en docencia, gestión institucional, administración y atención al cliente. Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas, con capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

Key Achievements

  • Planificación y ejecución de clases y proyectos de investigación en educación superior.
  • Organización de reuniones, elaboración de documentación oficial y manejo de archivos en el sector público.
  • Evaluación económica, logística y selección de proveedores en el sector industrial y comercial.

Experience

Docente de nivelación

Universidad Técnica del Norte
2022

Planificar y preparar las clases según el syllabus o plan de estudios., Impartir conocimientos en su área con metodologías apropiadas., Diseñar y evaluar actividades, trabajos, exámenes y proyectos., Hacer seguimiento al aprendizaje de los estudiantes., Brindar tutorías, asesorías académicas o...

Secretaria

Compañía de Transportes Pesados de Imbabura “TRANSAPROPA”

Convocar a reuniones ordinarias y extraordinarias de la compañía., Elaborar y enviar las invitaciones o convocatorias a los miembros correspondientes., Preparar la agenda o el orden del día en coordinación con la autoridad principal., Elaborar, firmar y emitir certificados, resoluciones, oficios y...

Practicante en el Departamento de ADQUISICIONES

Ingenio Azucarero del Norte IANCEM
06 de febrero de 2019 - 05 de abril de 2019

Evaluaciones económicas de proveedores., Liquidación de Importaciones., Logística de importaciones., Clasificación Arancelaria., Selección de INCOTERMS., Calificar a los proveedores., Llevar un archivo físico y digital ordenado.

Skills

Gestión AcadémicaAdministración de DocumentosEvaluación Económica y LogísticaComunicación EfectivaTrabajo en Equipo
Published on CazVid - May 17, 2026
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