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Joselin
Cajera
Contact
Competencies
Capacidad de mantener un rendimiento óptimo en entornos de alta demanda.
Colaboración efectiva con colegas para lograr objetivos comunes.
Habilidad para transmitir información clara y efectiva a clientes y compañeros.
Capacidad para manejar y resolver situaciones conflictivas de manera efectiva.
Proactividad en la identificación de oportunidades de mejora en procesos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y administración en el sector de alimentos y bebidas. Destacada por su capacidad para trabajar bajo presión y mejorar procesos.
Key Achievements
- Mejora en la eficiencia del servicio al cliente al implementar nuevas técnicas de seguimiento de pedidos.
- Reducción de errores en el manejo de caja mediante la estandarización de procesos de apertura y cierre.
- Aumento del cumplimiento de metas mensuales de ventas en un 20% en Orion Tecnologia.
- Formación exitosa de personal en servicio al cliente y manejo de inventarios, mejorando la calidad del servicio.
- Implementación de un sistema de gestión de inventarios que redujo el desperdicio en La Chismosa Street Food.
Experience
CAJERA
Manejo de caja. Procesamiento de pagos método efectivo o tarjeta. Realización de apertura y cierre diarios de cajas. Devoluciones/ Regalias
Salonera
Tomar orden y dar seguimiento al cliente, brindándole una experiencia de calidad.. Servir alimentos y Bebidas a clientes, asegurando que cumplan los estándares de servicio.. Preparación de Bebidas Frías y Calientes.. Velar por la limpieza y el orden del restaurante.. Manejo del tiempo.
Asistente administrativa del área de Salon
Manejo de inventarios.. Manejo de pedidos de insumos.. Formación del personal a cargo.. Definir y supervisar los procesos de preservicio, servicio y postservicio.. Mantener los estándares de calidad.. Asegurar una excelente experiencia para los clientes, gestionando la comunicación entre los saloneros, la cocina y los comensales.. Promocionar, informar y vender los servicios del establecimiento, ayudando a mejorar su reputación y éxito.
Vendedor y Administrador de tienda
Manejo de efectivo. Venta personalizada de productos en tienda Física y virtual.. Manejo de inventarios. Formación y Organización de personal a cargo. Cumplimientos de metas mensuales.
Cajera, Salonera y Barista
Manejo de caja. procesamiento de pagos método efectivo o tarjeta. Realización de apertura y cierre diarios de cajas. Manejo de inventario diarios. Preparación de bebidas Calientes (Café y derivados). Servir alimentos a clientes, asegurando cumpla los estándares de calidad.. Brindar al cliente un ambiente fiel al concepto ideal de la empresa.