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Jose
Customer Service Representative con 9 años en atención al cliente y soporte técnico
Video resume
Bilingual Customer Service Representative
Tomar llamadas para campaña como FedEx brindando información a clientes de las entregas de sus paquetes tal como fecha de entrega el motivo del porque no llego su paquetería o información a dónde pueden pasar a recojer sus paquetes
Contact
Juarez, Chihuahua, Mexico
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda asistencia y resolución de problemas en llamadas con clientes en diferentes campañas
Soporte técnicoIntermedio
Provee soporte técnico en campañas de atención, ayudando a solucionar inquietudes técnicas
Comunicación bilingüeAvanzado
Comunícate eficazmente en español e inglés para ofrecer atención a clientes diversos
Gestión de llamadasAvanzado
Maneja llamadas de alto volumen, proporcionando información clara y precisa
Summary
Representante de servicio al cliente con 9 años de experiencia en atención bilingüe, soporte técnico y gestión de llamadas.
Key Achievements
- Gestión efectiva de llamadas para campañas variadas, incluyendo soporte técnico y atención bilingüe
- Experiencia en comunicación con clientes demostrada en roles diversos en el sector de servicios
- Capacidad para brindar información precisa sobre entregas y resolver inquietudes de clientes
Skills
Atención al clienteSoporte técnicoComunicación bilingüeGestión de llamadas
Published on CazVid - Jul 3, 2025