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José
Jefe de Servicio con 17 años en banca y estaciones de servicio
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Competencies
Responsable de verificar la validez de operaciones y la fidelización de clientes.
Encarada de la gestión, evaluación y resolución de reclamos y requerimientos.
Manejo de equipos de hasta 20 personas, promoviendo la cohesión y eficiencia.
Implementación de estrategias para atraer nuevos clientes flotantes.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplia experiencia en banca y estaciones de servicio, especializado en gestión de operaciones, atención al cliente y liderazgo de equipos, con más de 17 años en el sector.
Key Achievements
- Gestionó operaciones de vendedores asegurando validez y cumplimiento
- Desarrolló captación de nuevos clientes flotantes en la estación de servicio
- Lideró y mantuvo un equipo de hasta 20 personas en servicios al cliente
Experience
Jefe de Estación
Responsable de la validez de las operaciones realizadas por los vendedores., Responsable en la elaboración de la captación de nuevos clientes flotantes para la estación., Responsable de la elaboración de las operaciones realizadas por los vendedores.
Analista de Reclamos
Reclamos y requerimientos de los clientes., Evaluación de los reclamos recibidos en el área de servicio., Revisar los contratos de casas y servicios.