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Jose
Manager Comercial
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Competencies
Ejecutó ventas directas en frío para captar nuevos clientes en diferentes sectores y mercados.
Diseñó y ejecutó campañas digitales, incluyendo telemarketing y CRM, para fortalecer la presencia de la empresa.
Proporcionó atención personalizada y telefónica, resolviendo quejas y reclamos, y fidelizando clientes.
Coordina y supervisa procesos administrativos, manejo de cartera, facturación, y seguimiento de ventas.
Lideró equipos y lideró puntos de atención, asegurando eficiencia en servicio y cumplimiento de metas.
Education
Languages
Summary
Profesional con más de 10 años liderando equipos comerciales, abriendo mercados y gestionando relaciones con clientes en los sectores de seguros, telecomunicaciones y comunicaciones. Experto en ventas, marketing digital, atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades en solución de...
Key Achievements
- Lideró equipos comerciales en diferentes empresas, alcanzando objetivos de ventas y fidelización de clientes.
- Implementó estrategias de apertura de nuevos mercados, logrando expandir la cartera de clientes Pymes y unipersonales.
- Desarrolló habilidades en gestión de PQR, mejora en procesos comerciales y análisis de estadísticas de ventas.
Experience
Manager Comercial
Manager comercial, dirección y coordinación de grupo comercial, ventas en frío de los servicios ofrecidos por la empresa (T a T), Telemarketing, Be to Be, Marketing Digital, CRM, estrategias apertura de nuevos Mercados abarcando Pymes y empresas unipersonales, Servicio al Cliente, manejo y solución...
Manager Comercial de Mercados y CRM
coordinación y seguimiento de fuerza comercial, realizar Ventas en frio de los servicios ofrecidos por la empresa, apertura de nuevos Mercados Pymes y empresas unipersonales, Telemercadeo, Be to Be, Marketing Digital, CRM, solución de PQR, Mercadeo, manejo de clientes difíciles, manejo de la...
Analista Administrativo y Comercial
Manejo y coordinación de Área administrativa y fuerza comercial, consecución de clientes en frio, apertura de nuevos mercados Pymes y unipersonales, atención al cliente de forma personalizada y telefónica, revisión e ingreso de ventas, Manejo de Caja, Manejo de la cartera, pago de nóminas,...
Analista Líder de CVS
Coordinar y liderar punto de atención y servicio al cliente personalizado de Movistar, ventas de servicios y productos, apertura de nuevos mercados pymes y unipersonales, manejo de personal, toma de decisiones, manejo de bodega de inventario de equipos, estadísticas de servicio, información...
Coordinador Centro de Atención al Cliente C.A.C
Coordinador del C.A.C, atención telefónica y personalizada, apertura de nuevos mercados de forma telefónica Pymes y Unipersonales, solución a quejas y reclamos tanto de clientes externos como internos, apoyo al área de Facturación, seguimiento a las facturas hasta su radicación final, manejo de...