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Jorge
Coordinador de Admisiones y servicio al cliente
Contact
Competencies
Coordina y lidera proyectos asegurando cumplimiento de objetivos y plazos
Participa en iniciativas de modernización tecnológica para mejorar procesos internos
Supervisa y apoya equipos multidisciplinarios en entornos colaborativos
Aplica herramientas básicas de análisis para extraer información relevante
Education
Summary
Consultor con destacada experiencia en gestión de proyectos, transformación digital y liderazgo de equipos, con historial de roles progresivos y habilidades multidisciplinarias.
Key Achievements
- Lideró múltiples proyectos de gestión complejos, demostrando capacidad de coordinación y liderazgo
- Desarrolló habilidades multidisciplinarias en áreas técnicas y de negocio mediante roles diversos
- Incrementó la responsabilidad en roles consecutivos, reflejando crecimiento profesional y versatilidad
Experience
Coordinador de Admisiones y servicio al cliente
Gestión integral de atención al cliente y requerimientos estudiantiles., Incremento del 40% en satisfacción estudiantil a través de seguimiento personalizado., Fidelización de aspirantes mediante seguimiento personalizado., Negociación, atención al cliente y cierre de ventas presencial y telefónica.
Ejecutivo de servicio al cliente
Exhibición de productos en showroom y atención al cliente, Gestión de base de datos y CRM, generando un aumento del 25% en ventas en 3 meses., Manejo de sistemas de facturación, cierre de caja agendamiento de citas.
Ejecutivo de servicio al cliente
Manejo de Sistema Facturación a pacientes y a Seguros Médicos privados, Manejo de plataformas de seguros privados., Manejo y organización de Agendas Medicas, Resolución de consultas relacionadas con coberturas y procesos de reembolso.
Ejecutivo de servicio al cliente
Manejo de Sistema de Facturación a Empresas y Seguros Médicos. Manejo de sistemas de seguros privados, Coordinación de citas médicas en hospitales afiliados a la red., Procesamiento de coberturas, pagos, renovaciones de pólizas y actualización de información del cliente.
Ejecutivo Comercial
Evaluación de perfil del cliente y análisis de riesgo financiero, Telemercadeo de bases automotrices, Manejo de showroom, agencias (Renault, Baic, Nissan y Foton), Captación de clientes mediante estrategias de marketing directo, agendamiento de citas y estrategias de activaciones.
SUPERVISOR COMERCIAL
Liderazgo y formación de equipos comerciales enfocados en resultados., Supervisión de indicadores de productividad y cumplimiento de metas., Prospección estratégica en campo y captación de clientes en frío., Acompañamiento y coaching comercial en citas para fortalecer habilidades de venta.