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Jonathan
Profesional en Negocios Internacionales con experiencia en ventas, gestión y atención al cliente
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Competencies
Habilidad para fidelizar clientes, ofrecer productos y superar metas de ventas mediante atención personalizada.
Capacidad para evaluar estados financieros y gestionar riesgos crediticios usando herramientas ofimáticas.
Experiencia en control de inventarios, fidelización de clientes y cumplimiento de indicadores comerciales.
Hábil en promocionar productos en plataformas digitales y aumentar la base de clientes.
Dominio en manejo de Excel, Word y PowerPoint para optimizar procesos y presentaciones de resultados.
Education
Languages
Summary
Ingeniero en Negocios Internacionales con habilidades en ventas, análisis financiero, gestión de inventarios y publicidad digital. Orientado a resultados y con experiencia en atención a clientes y gestión comercial.
Key Achievements
- Incrementé las ventas cruzadas en Fast-Moda, logrando superar metas de indicadores de venta.
- Evalué estados financieros y capacidad de pago en ZONA MOVIL, mitigando riesgos crediticios.
- Fidelicé clientes y diseñé estrategias de retención en ETB, aumentando la base de clientes premium.
- Capacité en publicidad digital y ventas en On-Vacation, incrementando la visibilidad y ventas de paquetes turísticos.
- Optimicé procesos administrativos durante prácticas en Agencia de Aduanas TCC, mejorando la eficiencia interna.
Experience
Cordinador mercadeo y auxiliar de inventario
Fidelización de clientes y un cumplimiento de metas. Atención al cliente prioritaria para dar una mejor experiencia de visita y lograr una venta cruzada. Cumplir indicadores de venta por artículos y de ticket. Facturación y manejo de caja realizando arqueo apertura y cierre de caja. Asignación de presupuesto. Control de inventario entrada y salidas mediante sistema utilizado por la empresa. Legalización de caja menor. Adecuación de tienda en relación a las diferentes campañas establecidas. Manejo de herramientas ofimáticas como Excel y Word para realizar informes de gestión y arqueo de caja
ADMINISTRADOR DE PUNTO DE VENTA
Evaluación de estados financieros, buros de crédito y capacidad de pago del cada cliente para mitigar riesgos. Manejo de herramientas ofimáticas como Excel y herramientas financieras para estructurar operaciones donde se equilibran los objetivos comerciales con la protección de los activos de la entidad. Administrador y líder punto de venta. Control de stock disponible basado en las ventas teniendo en cuenta ventas efectivas y devoluciones. Gestión de cartera. Manejo de nómina
Asesor y vendedor
Prácticas como auxiliar de digitación
Asesor Comercial
Búsqueda de clientes mostrando el portafolio de beneficios al adquirir la Sim de ETB y lograr fidelización de clientes realizando descuentos y planes ilimitados a clientes premium. Coordinación y trabajo en equipo con más de 10 personas para cumplimiento de objetivos. Vendedor de productos de belleza y cuidado personal. Asesoramiento y atención al cliente asegurando en todo momento un trato diferencial de alto valor. Revisión de etiquetado incluyendo precios y condiciones del producto para mantener la oferta actualizada en todo momento. Demostración y asesoramiento a los clientes sobre los productos y sus promociones resaltando aspectos positivos e incentivar la compra. Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios
Asesor comercial
Publicidad en plataformas sociales de las diferentes ofertas y descuentos de viajes y tours a nivel nacional e internacional. Ventas, asesoría e información sobre los planes completos familiares o individuales con sus respectivos precios, descuentos y promociones. Seguimiento y acompañamiento en el transcurso del viaje de los clientes para dar una mejor experiencia, en cuanto a su paquete de compra resolviendo dudas y dando a entender que su felicidad y descanso son importantes para nosotros, dando una mejor calidad en el viaje y que sea más satisfactorio. Fidelización de clientes elite con nuevas ofertas, descuentos, promociones y cajas de ahorros para futuros viajes