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BELLANI
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en soporte técnico y legal
Contact
Competencies
Aplica técnicas de organización y planificación para optimizar tareas administrativas y de atención.
Brinda soporte técnico y atención personalizada en atención al cliente en el sector de telecomunicaciones.
Prepara documentos y gestiona expedientes en contextos jurídicos y administrativos.
Coordina reuniones y mantiene comunicación efectiva con diferentes entidades y clientes.
Education
Languages
Summary
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en soporte técnico y legal, enfocada en brindar soluciones eficientes y mantener alta organización.
Key Achievements
- Atendió llamadas y consultas en atención telefónica en Claro, resolviendo incidencias técnicas y mejorando la experiencia del cliente
- Organizó registros, coordinó agendas y gestionó documentos en roles administrativos y jurídicos, asegurando eficiencia
- Participó en trámites y gestiones judiciales, colaborando en tareas administrativas y procesos legales
Experience
Atención al Cliente
Atención telefónica en el área de soporte técnico de clientes fijos y móviles de la Empresa Claro, Responder consultas y resolver problemas técnicos, Programar citas de reparaciones, realizar seguimientos de incidencias, Ofrecer soluciones y recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente con la empresa
Secretariado jurídico
Recepcionar llamadas telefónicas y correos electrónicos, Organizar registros, archivos y expedientes, Preparación de documentos legales, Coordinar horarios, Gestionar pagos
Secretariado jurídico
Tareas administrativas y gestiones judiciales, Trámites en entidades públicas, Coordinación de reuniones