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Johana
Asesora de Ventas y Gestión Administrativa en Colombia
Contact
Competencies
Habilidad para ofrecer un servicio de calidad, resolviendo dudas y fidelizando clientes.
Organización y archivo eficiente de documentos para agilizar procesos administrativos.
Experiencia en afiliaciones, contratación y seguimiento de procesos de personal.
Gestión y actualización de bases de datos para mejorar la toma de decisiones.
Competente en herramientas de oficina para elaboración de informes y gestión de tareas.
Education
Summary
Johana es una profesional colombiana especializada en atención al cliente, gestión documental y recursos humanos, con habilidades en administración y coordinación de procesos, buscando aportar eficiencia y organización a su equipo.
Key Achievements
- Optimización en el seguimiento de pedidos, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Implementación de controles en inventarios que redujeron pérdidas y aumentaron la rotación de productos.
- Gestión efectiva de bases de datos para mejorar procesos comerciales y administrativos.
- Coordinación en procesos de selección y afiliaciones, garantizando cumplimiento legal y eficiencia.
- Capacitada en gestión documental y administración de recursos humanos, promoviendo organización y precisión.
Experience
Asesora de Ventas
Digitación y seguimiento de pedidos en puntos de venta. Asesoría al cliente.. Trabajo en equipo.. Manejo de Inventarios.. Revisión de rotación del producto.
Representante de Servicio
Comercialización de los productos.. Manejo de las bases de datos.
Aprendiz de Selección
Programación de pruebas Adam Milo, Ecos, ITPC y CCV, y Psigma (Proaplus, Kompedisc, Bateria Cognitivas) teniendo en cuenta el cargo para asignar la respectiva programación.. Llamado y seguimiento de los procesos a los cuales se les asignaban las pruebas antes mencionadas.. Aplicación y calificación de pruebas de Excel en Medellín y otras ciudades.. Archivo. Contratación de personal.. Entrega física de visitas, Estudio y legal check de cada persona que ingresa a la empresa.. Realización y verificación de las referencias laborales de todas las personas que ingresan a la empresa.
Auxiliar de Talento Humano
Llamado y seguimiento de cada persona que ingresa a la empresa.. Afiliación del personal contratado a nivel nacional en EPS y Cajas de Compensación.. Seguimiento de las afiliaciones de EPS y Cajas de Compensación realizadas en toda Colombia.. Realización de guías para envío a toda Colombia.. Envío de dotaciones a nivel nacional.. Afiliación y creación de centros de trabajo de ARL.. Manejo y creación de base de datos.. Archivo. Elaboración de certificados laborales, finalizaciones.. Elaboración de contratos y Otrosí.. Manejo de Ofimática.