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Joan
Asesor de atención al cliente con experiencia en ventas y gestión de quejas
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Asesor sevicio al cliente
Trabaje para Davivienda en el área de ventas, vender tarjeta de credito con opción de compra de cartera.nTambién estuve en el área de servicio al cliente, atendiendo quejas, PQRD
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Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Brinda atención y soporte a clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
Ventas de productos financierosIntermedio
Participó en la venta de tarjetas de crédito y en la gestión de carteras en el sector financiero.
Gestión de quejas y PQRDIntermedio
Resolvió quejas y solicitudes de los clientes para mejorar la satisfacción y fidelidad.
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones apropiadas.
Summary
Expertise en atención al cliente, ventas y gestión de quejas en entornos financieros
Key Achievements
- Trabajo en el área de ventas de tarjetas de crédito y gestión de cartera para Davivienda
- Atención y resolución de quejas y PQRD en servicios al cliente
- Desarrolló habilidades en gestión de atención y satisfacción del cliente
Skills
Atención al clienteVentas de productos financierosGestión de quejas y PQRDComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025