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jimena
Responsable De Planificación Comercial Regional
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Competencies
Experiencia demostrada en Planificación de compras.
Experiencia demostrada en Gestión de inventarios.
Experiencia demostrada en Elaboración de reportes en Excel y Power BI.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
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Summary
Responsable De Planificación Comercial Regional buscando nuevas oportunidades
Experience
Analista Comercial de Supply Chain
Responsable de la planificación de compras y el abastecimiento de mercadería de alto valor para las operaciones de cinco países, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento del nivel de servicio.. Gestión de la trazabilidad de la mercadería a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la orden de compra y el seguimiento con proveedores hasta la recepción en destino y la disponibilidad en el punto de venta.. Manejo de producto sujeto a régimen aduanero especial y controles regulatorios, con exigencias de documentación, resguardo y trazabilidad unitaria.. Análisis y control de inventarios por SKU, categoría y país: rotación, cobertura, control de vencimientos, detección de quiebres y sobre stock, y propuesta de acciones correctivas.. Elaboración de reportes de inventario, abastecimiento y ventas en Excel avanzado y Power BI para la toma de decisiones de los equipos comerciales y de supply chain.. Interlocución diaria con proveedores internacionales, marcas y equipos regionales, coordinando plazos de entrega, prioridades, desvíos y condiciones operativas.. Participación en la revisión y mejora de procesos del área y en la estandarización de reportes regionales.
Atención al Cliente - Línea 0800 Duty Free Shop
Atención telefónica y asesoramiento a clientes a través de la línea 0800 de Duty Free Shop.. Gestión y resolución de consultas, reclamos e incidencias vinculadas con compras, productos y servicios.. Seguimiento de casos y derivación a las áreas correspondientes, asegurando una respuesta oportuna al cliente.. Registro de consultas y reclamos, manteniendo la información actualizada para su correcto seguimiento.. Coordinación con tiendas y áreas internas para resolver requerimientos y brindar información precisa.. Orientación al cliente, comunicación efectiva y resolución de situaciones en contextos de alta demanda.
Asistente de Core Marketing
Coordinación y calendarización de espacios comerciales en tiendas de cinco países, gestionando plazos comprometidos con marcas y proveedores.. Coordinación de la producción y entrega de materiales promocionales con proveedores y equipos locales de cada país.. Articulación entre las áreas comercial, de compras y de tiendas para alinear campañas con la disponibilidad de mercadería.
Vendedora Senior de productos de alta gama
Control de inventarios en tienda: recepción de mercadería, conteos, ajustes de stock y resguardo de producto de alto valor.. Atención, venta y facturación a público internacional en entornos de alta rotación y alta presión operativa.. Formación, coaching y acompañamiento de nuevos integrantes del equipo.. Resolución de incidencias y reclamos de clientes internacionales.
Administrativa de Facturación de Prestaciones Médicas
Facturación y liquidación de prestaciones médicas a obras sociales y empresas de medicina prepaga, cumpliendo los plazos y formatos exigidos por cada financiador.. Control y validación de órdenes médicas, autorizaciones y documentación respaldatoria previa a la presentación, asegurando la integridad y completitud de los legajos.. Revisión de prácticas médicas y correcta aplicación de nomencladores y aranceles vigentes.. Seguimiento de facturas, débitos y diferencias de liquidación; gestión de refacturación de prestaciones observadas o rechazadas.. Control administrativo, resguardo y archivo de documentación clínico-administrativa con criterios de confidencialidad.. Interacción permanente con profesionales médicos, áreas administrativas y auditores de financiadores.
Recepcionista y Secretaria Médica
Recepción, orientación y asesoramiento a pacientes de forma presencial y telefónica.. Gestión y coordinación de turnos y agendas de profesionales médicos y consultorios.. Recepción y control de órdenes médicas, autorizaciones y documentación de cobertura.. Coordinación y comunicación entre pacientes, profesionales médicos y áreas internas.. Soporte diario a los profesionales médicos y a la organización operativa de los consultorios.