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Jheison
Encargado de Soporte IT
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Competencies
Experiencia demostrada en Windows.
Experiencia demostrada en Linux.
Experiencia demostrada en macOS.
Experiencia demostrada en Proxmox.
Experiencia demostrada en NAS/OpenMediaVault.
Education
Languages
Summary
Encargado de Soporte IT buscando nuevas oportunidades
Experience
Encargado de Soporte IT
Brindé soporte IT continuo 24/7, con asistencia presencial y remota.. Planifiqué y ejecuté mantenimientos preventivos y correctivos de computadoras y servidores.. Administré y di soporte a sistemas: SIC-JAC, SOFIA, SUMA, MAERSK, SIDEMAR.. Lideré la gestión de proveedores de hardware y licenciamiento Microsoft y Sophos.. Automaticé el monitoreo de infraestructura con Zabbix.. Implementé helpdesk con iTop/GLPI.. Lideré capacitaciones sobre gestión del cambio y buenas prácticas de seguridad de la información.
Consultor IT - Infraestructura
Brindé outsourcing tecnológico a más de 50 empresas públicas y privadas.. Realicé soporte remoto (Licencia TeamViewer).. Implementé soluciones de ciberseguridad open source y planes de migración de información.. Implementé VoIP, virtualización y COBIT/ITSM.. Administré fundeticbolivia.org en Joomla.. Gestioné licencias ESET en mercado corporativo y hogar para Bolivia.. Ejecuté proyectos de LAN/WAN y software libre.. Coordiné la importación de merchandising y tecnología.
Ingeniero de Sistemas (DGTI)
Brindé soporte técnico integral y mantenimiento de 250 equipos.. Desarrollé soluciones web y multimedia.. Administré la infraestructura TI.. Gestioné servidores y dominios.. Migré correo institucional de Active Directory a Zimbra.. Lideré la implementación de SharePoint 2010 en el portal web del concejo e Intranet.
Ingeniero de Sistemas (USTI - DDO)
Gestioné parque tecnológico de 2.920 equipos en redes y soporte IT.. Ejercí como Jefe Interino de la Unidad de Soporte y Tecnologías de Información durante 6 meses.. Integré la Comisión Evaluadora de proveedores para procesos de compra de hardware, software y licencias.. Implementé cableado estructurado y VoIP.. Administré correos y servicios Active Directory.. Implementé mesa de ayuda.. Lideré plan de migración del SIM v2.0 a v3.0 (Visual C# – SQL).. Desarrollé módulos de Proveedores, Seguridad SIM v3.0 y Seguimiento USTI.. Administré sistemas SIGMA, RUAT, DGSGIF.