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Jhann
Especialista De Soporte
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Competencies
Experiencia demostrada en React.
Experiencia demostrada en Angular.
Experiencia demostrada en JavaScript (ES6+).
Experiencia demostrada en HTML5.
Experiencia demostrada en CSS3.
Education
Languages
Summary
Especialista De Soporte buscando nuevas oportunidades
Experience
Practicante Universitario en Informática y Tecnología
Brindé soporte técnico nivel 1 y 2 a 150+ usuarios, logrando un 95% de satisfacción del cliente mediante resolución oportuna de incidencias.. Administré la red LAN institucional, incluyendo switches, routers y puntos de acceso WiFi, garantizando conectividad estable para todo el personal.. Desarrollé un sistema interino con Laravel, Node.js y PostgreSQL que digitalizó procesos administrativos y redujo los tiempos de procesamiento en un 60%.. Gestioné un inventario tecnológico de 200+ equipos, implementando políticas de seguridad, respaldos y control de activos IT.
Desarrollador Web Freelance
Desarrollé 15+ sitios web para radios comunitarias con streaming en vivo (Icecast/Shoutcast), WordPress, Joomla y diseño responsivo.. Construí un Sistema de Gestión de Solicitudes (React, Node.js, MySQL) y un Sistema de Matrícula Escolar (PHP, MySQL) con generación automática de reportes.. Administré bases de datos MySQL y PostgreSQL, optimicé SEO y gestioné servicios de hosting para múltiples clientes.
Técnico de Instalación Freelance — Radiodifusión
Instalé y configuré equipos de radiodifusión, transmisores FM, antenas y servidores de streaming para 10+ emisoras comunitarias.
Técnico en Informática
Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y redes LAN para 50+ usuarios, manteniendo tiempos de respuesta promedio de 2 horas.. Instalé y configuré sistemas operativos, reparé computadoras y gestioné software corporativo para todo el equipo.
Técnico en Informática
Gestioné la red LAN para 30+ empleados, manteniendo inventario tecnológico actualizado y brindando capacitación a usuarios finales.. Instalé software, configuré endpoints y realicé mantenimiento de hardware para garantizar la continuidad operativa.