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Jessika
Back Office Académico
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de bases de datos.
Experiencia demostrada en Validación de procesos.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Education
Summary
Back Office Académico buscando nuevas oportunidades
Experience
Back Office Académico
Back office de Alianzas para República Dominicana.. Enlace entre los asesores comerciales y las universidades.. Gestión de escalamientos, atención y seguimiento de solicitudes.. Validación de documentos académicos y contractuales y verificación de la información antes de su envío a las universidades.. Validación de correos electrónicos y bases de datos.. Elaboración de documentos oficiales, cotizaciones y otros soportes administrativos.. Ejecución de seguimientos internos.
Back Office comercial
Back office para campañas de claro telecomunicaciones.. Enlace entre los asesores comerciales y los clientes directos.. Gestión de escalamientos, activación y verificación de ventas.. Validación de documentos contractuales.. Gestión de reportes diarios.. Soporte en canales de WhatsApp para atención de clientes.. Apoyo administrativo en procesos operativos.
Back Office comercial
Back office para campañas de Wom.. Gestión de portabilidades móviles y corrección de solicitudes rechazadas.. Validación de datos de clientes.. Soporte operativo mediante canales digitales.
Asesora Comercial / Back office
Ventas de planes móviles pospago (campaña Claro).. Atención al cliente y asesoría comercial.. Cumplimiento de metas de ventas.. Manejo de CRM y gestión de información de clientes.
Administradora de Cancha
Gestión de reservas y horarios.. Control de inventario deportivo y tienda.. Atención al cliente.. Organización operativa.
Vendedora de almacén
Atención y asesoría al cliente.. Apoyo en ventas y cierre de compras.