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Jessica
Supervisor con experiencia en atención al cliente y liderazgo de equipos
Contact
Rivas, Rivas Department, Nicaragua
Available on CazVid
Competencies
EmpatíaAvanzado
Habilidad para entender y compartir los sentimientos de los clientes y colegas, mejorando la comunicación.
PacienciaAvanzado
Capacidad para mantener la calma y gestionar situaciones difíciles en ambientes de alta demanda.
Actitud positivaIntermedio
Mantiene una perspectiva optimista que favorece el trabajo en equipo y la resolución de conflictos.
AdaptabilidadIntermedio
Se ajusta a diferentes roles y demandas del entorno laboral, facilitando transiciones y nuevas tareas.
Education
Graduated
Oxnard high school
Languages
English
Spanish
Summary
Supervisor de call center con experiencia en atención al cliente, liderazgo y habilidades interpersonales.
Key Achievements
- Ascendió de agente a supervisor en un call center, demostrando crecimiento profesional.
- Desarrolló habilidades en empatía y adaptabilidad, mejorando la interacción con clientes.
- Gestión de roles diversos en call centers, aportando experiencia en atención y supervisión.
Experience
Agent
Call Center ‘Soluciones Aguilar’
2018 - 2020
Supervisor
Call Center Soluciones Aguilar
2019 - 2020
Nowbpo
2020
Skills
EmpatíaPacienciaActitud positivaAdaptabilidad
Published on CazVid - Jul 3, 2025