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Jessica
Asistente de Procesos y Onboarding con experiencia en gestión y análisis
Contact
Competencies
Realizó verificaciones de referencias laborales y académicas, garantizando la confiabilidad de los procesos.
Creó informes para apoyar decisiones gerenciales y mejorar la gestión interna.
Manejó la carga y modificación de menús y promociones en plataformas digitales, asegurando precisión y calidad.
Atendió inquietudes y acompañó en validaciones, mejorando la experiencia del usuario.
Utilizó Excel para gestionar bases de datos, crear informes y realizar análisis detallados.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en verificación de referencias, elaboración de informes y gestión digital en entornos diversos. Capaz de administrar contenidos y desarrollar comunicación efectiva.
Key Achievements
- Elaboración de informes estratégicos que facilitaron la toma de decisiones informadas en la empresa.
- Gestión efectiva de múltiples tareas en el proceso de onboarding de restaurantes, asegurando calidad y precisión.
- Implementación de actividades de comunicación y soporte que optimizaron la experiencia del cliente y el proceso de verificación.
Experience
Asistente de procesos
Verificación y análisis de referencias laborales y académicas, garantizando confianza en los procesos., Elaboración de informes estratégicos para la toma de decisiones., Resolución de inquietudes y acompañamiento en la validación de documentos, asegurando agilidad y precisión., Comunicación efectiva con clientes y prospectos, identificando oportunidades de negocio y optimizando el servicio.
Onboarding agent
Carga de menú de restaurantes en la app., Montaje de promociones para acciones especiales de marketing., Modificación de productos y precios de restaurantes., Asegurar la calidad de los contenidos de los restaurantes que figuran en la app., Manejo de base Excel shift., Consultas internas con comerciales., Gestión tickets SOP., Gestión de CMR., QA de tarjetas., Gestión de CMS y CMR.