Jessica

COMMUNITY MANAGER FREELANCE

Responsable de la presencia digital de la marca.. Contenido. Social Media. Meta Ads. Crecimiento

ASESORA DE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO

Gestión de CRM (seguimiento, actualización y control de datos). Apoyo en procesos comerciales y administrativos. Asesoría y venta de contratos de soporte y mantenimiento.. Preparación, control y seguimiento de licitaciones a través de la plataforma GUATECOMPRAS.. Manejo de bases de datos y documentación confidencial para elaboración de contratos legales.. Atención y soporte a clientes internos y externos, garantizando altos estándares de calidad

FRONT DESK / ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Atención directa a pacientes, brindando un servicio al cliente profesional y empático.. Registro y manejo de datos médicos y personales en sistema Odoo.. Coordinación de agendas y planificación de cirugías dentales con especialistas.. Elaboración de presupuestos, facturación, cobros y cuadre de caja diario.

EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE Y CALL CENTER

Atención a clientes por vía telefónica, correo electrónico y de forma presencial.. Creación y asignación de tickets para agenda técnica.. Registro y seguimiento de leads comerciales.. Control de ingreso y egreso de equipos mediante registro de series y modelos.. Organización y control de archivo físico y digital de clientes.

EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE

Atención y retención de cartera de clientes asegurados.. Seguimiento a requerimientos activos y cumplimiento de metas establecidas.. Comunicación efectiva orientada a la fidelización del cliente.

REPRESENTANTE DE EXPERIENCIA DIGITAL Y CALL CENTER

Soporte y resolución de incidencias en servicios residenciales y móviles.. Atención de clientes por llamadas, chat, correo electrónico y redes sociales.. Gestión de quejas, seguimiento de casos y venta de servicios adicionales.

REPRESENTANTE CORPORATIVO DE VENTAS

ENCARGADA DE PUNTO DE VENTA

SERVICIO AL CLIENTE